Отчет фокус-группы. Ярославль, ноябрь 2011

Аналитический отчет по результатам фокус-групп

Электоральные настроения жителей Ярославля
Отношение к предстоящим выборам мэра города

1.Технические сведения по исследованию

19-20 ноября на территории г. Ярославля было проведено исследование общественного мнения. Метод проведения исследования: фокус-группы. Цель исследования: изучить электоральные настроения в преддверии выборов мэра города Ярославль, и оценить качественное наполнение имиджа отдельных политических структур.

Задачи исследования:

• Определить основные тенденции в восприятии жителями города социально-экономической ситуации;
• Проанализировать острые проблемы Ярославля и отношение к ним жителей города;

• Определить отношение избирателей к политикам федерального уровня;
• Определить отношение избирателей к политикам регионального уровня;
• Дать качественную оценку восприятия политических партий;
• Провести качественный анализ позиций возможных кандидатов на должность мэра города;
• Выявить агентов влияния на ибирателей Ярославля;
• Оценить электоральные запросы к образу/имиджу будущего нового мэра Ярославля.

Состав фокус-групп сбалансирован по полу и возрасту. Фокус-группы собирались среди жителей отдельных районов:
1 ФГ – Ленинский район
2 ФГ – Дзержинский район
3 ФГ - Заволжский район
4 ФГ - Кировский район

Средняя продолжительность фокус-групп: 80 минут. Число участников фокус-группы от 8 до 12 человек.

Фокус-группа, как качественный метод исследования, позволяет моделировать групповые процессы. Оценить общее впечатление о ситуации, собрать информацию в виде бытующих мнений и реальных фактов из жизни участников фокус-групп, а так же обсудить полученную информацию с участниками исследования.

2.Ярославль – «внешние изменения без изменения сути»

Чтобы понять на каком эмоциональном фоне будут проходить предстоящие выборы, на фокус-группах подробно изучался вопрос как люди оценивают происходящие в Ярославле изменения. Получилась очень интересная тенденция. Вопрос об оценке изменений вызывал некоторое смешение чувств, люди даже не могли сразу сказать, что они чувствуют. С одной стороны, внешне город преобразился. Стало красивее и чище, во многом это заслуга празднования 1000-летия Ярославля. Но легче горожанам от этого не стало. Вот типичный пример рассуждений, женщина 57 лет: «Ну что сказать, позитивные-то моменты есть, конечно. Освещение стало на улицах лучше, не везде конечно. Чище стало.. Меньше каких – то происшествий. Есть, конечно, и недочеты, особенно в спальных районах. А вообще город просто чище стал. Может ремонт повлиял. Хочется пожелать что – то новое, позитивное… Ну работа транспорта, больше маршрутов стало». Через некоторое время она же: «Нет, в Ярославле жизнь ухудшилась».

Сначала о положительных изменениях, которые признают все участники фокус-групп.

• Девушка 19 лет: «Ну улучшилось, как бы обстановка, дороги там, всякие парки строят. Красивее стало».
• Женщина 56 лет: «Жилья много стали строить, это однозначно Детские сады больше стали появляться… город растет, город разрастается, сколько было вложено в город»
• Женщина 35 лет: «Детские площадки красивее стали»

И так далее. Перечислять положительные изменения в Ярославле можно долго. Горожане их видят и в целом положительно к ним относятся, но эти изменения не приносят успокоения и улучшения жизни простых горожан. Это всё внешние изменения, которые не делают жизнь горожан легче. «А ничего не изменилось, только внешняя оболочка какая – то» (мужчина 27 лет). Это очень интересный информационный посыл, люди хотят действий от власти, которые облегчили их жизнь, сделали бы жизнь более защищенной.

Причин таких смешанных чувств несколько, и во многом они связаны - одна причина вытекает из другой:
1) финансовая неуверенность в завтрашнем дне, социальная незащищенность. Как выразилась девушка 20 лет на фокус-группе: «Ситуация улучшилась, а финансовая ухудшилась». Мужчина 25 лет: «Ну я считаю, что нет. Сделали все визуально, по всему городу больше, оболочку общую, ну а так …Начинка осталась та же…. Начинка в том, ну смотрите, негатив, зарплаты, стабильности нет. У каждого человека год, два пройдет, он сегодня госслужащий, а потом его как полицейских сокращают, не понятно по каким законам... У меня нет тоже завтрашнего дня, вот сегодня, да, у меня есть финансы, конкретно касаться напрямую, сегодня деньги есть, завтра их нету».
Причем такую неуверенность и незащищенность ощущают не только молодые люди, но люди пенсионного возраста. Женщина 56 лет: «Вот когда я уходила на пенсию, я не была уверенна в завтрашнем дне, но это было год назад буквально - :А сейчас?- А сейчас я на пенсии, я совсем ни в чем не уверена».
2) отсутствие высокооплачиваемой работы, то есть сложно найти хорошую работу с достаточным уровнем заработной платы. Женщина 48 лет: «Ну вот да, что в смысле того, что город стал лучше я с этим совершенно согласна. Ну а по поводу работы то для меня стало похуже, в связи с чем в общем-то я и ушла с работы».
Женщина, 51 год очень эмоционально описала свои переживания: «ну я не знаю, вроде как бы сначала страх какой-то, я имею в виду свой возраст, перепугались, зарплаты уменьшились, работы не стало, сейчас вроде как… не сказать что ситуация улучшилась, зарплата у меня не прибавилась и не уменьшилась, но вроде веселее стало…»
3) празднование 1000-летия города. Скорее всего, под влиянием негативных материалов в средствах массовой информации, бытует мнение, что на празднование 1000-летия гораздо больше украли, чем потратили на город и делали все в спешке не умело, много неправильных и ненужных действий. Как бы вопрос «Зачем все это?», кому это надо?». Мужчина 37 лет: «Да скорее отрицательно. Дороги не доделали, с концертного зала деньги украли, тысячелетие Ярославля уничтожили, можно сказать. Сделали гипнотические фонтаны, а остальное ушло в жестокий распил». Девушка, 20 лет: «я считаю, что наоборот лучше все стало. Появились новые торговые центры, новая набережная. Город благоустраивается….

Я считаю, что начали за здравие, а закончили за упокой. Идея была хорошая все облагородить, но в сроки не укладывались и пытались все быстренько – быстренько доделать». Мужчина 27 дет: «есть очень много минусов. Из вида бурной деятельности, которая велась к тысячелетию, было построено много масштабных предприятий, типа концертного зала. Он не нужен, у нас есть филармония, а туда никто не ходит. Так же дороги. Колдобина на колдобине. Автобусы плохо ходят. Мероприятия должны быть не очень большими и грандиозными, а действенными. Оплатили бы работу дворников, чтобы убирали дорожки ото льда. Я вот сейчас шел и чуть не упал».
Причем люди говорили, что хорошо, что город облагородился, но лучше, чтобы эти деньги отдали людям. Женщина 67 лет: «С юбилеем, конечно, плюс. Внешне город стал красивее, хотя ожидали большего. Ожидали большего… Да… Человеку всегда так хочется. Для города плюс, а для населения не всегда. Много денег ушло на город, обидели, пенсионеров обидели. И рабочий класс обидели. Надбавок в итоге не было. Много денег ушло на город, а людей обидели. Я соцработник, мне зарплату убавили в связи с днем тысячелетия. Вот так».
И еще есть страх, что темп положительных изменений, которые были перед празднованием 1000-летия, снизится. А деньги уже потрачены и не всегда рационально. Мужчина 21 год: «ну только в связи с тысячелетием, тут кучу всего настроили всяких объектов, ну это конечно лучше стало, а вот оно прошло, что дальше будет непонятно… вложение средств. Можно было оставить прежнюю набережную и потратить эти деньги на расселение аварийного жилья».
4) завышенные ожидания от власти. Женщина 33 года: «Время идет, но лучше становятся какие – то толики. Очень мало… Ожидаемых результатов нет, которые были к юбилею города. Про сады, школы, какие – то вещи, дороги, парковки все знают». Девушка 21 год: «Что – то положительно, что – то отрицательно. Открыли парк тысячелетия, планетарий. Есть и отрицательные моменты. Тот же самый Московский проспект. Хотели сделать дороги, а не получилось. Качество дороги ужасное».
Конечно, во всем, что происходит и в том числе в социальной незащищенности, участники винят власть. Однако, редко, но встречались и другие мнения. Мужчина 18 лет: «Как сказать… Свободы стало больше, а возможностей меньше. Если стараться очень, то можно». Девушка 23 года: «Нет, мне кажется, лучше стало. Ну, не знаю, я, по крайней мере, уверенна в завтрашнем дне…. Ну, у меня есть работа, есть учеба, то есть у меня как бы все нормально». Но это единичные высказывания, которые не разделяют большинство участников фокус-групп.

3.Проблематика.

3.1.Общее обсуждение и некоторые решенные проблемы.

Задача этого раздела выявить специфические моменты в восприятии жителями проблем города, которые можно было бы использовать в избирательной программе кандидата. Стоит отметить, что высказывалось огромное количество проблем. Это были глобальные проблемы, которые характерны в целом для России:

• рост цен на продукты
• высокая стоимость жилья, сложность приобретения жилья для молодых людей, высокие ставки кредитов.
• отсутствие возможностей для развития малого бизнеса в Ярославле (налоги)
• возможность введения платного образования в школах, высокая стоимость школьных учебников и т.д.

И частные проблемы Ярославля – низкое качество высшего образования в городе, высокая стоимость спортивных секций для детей, платный вход в планетарий, который является подарком для города, «а подарок должен быть бесплатным».
Так же при обсуждении проблем были курьезные случаи. На одной из фокус-групп девушка 20 лет, у которой еще нет детей, заявила, как проблему, что «сейчас повысилась рождаемость, а детских садов нет». И практически на следующей фокус-группе, как достижение городских властей одна из мам рассказала: «В этом году прокуратура проводила проверку по садикам, убрали везде и каждого. В этом году не было проблем, а так, они, конечно, есть». Еще одна интересная проблема, которая была решена на уровне города – это отлаживание питания детей в школах и детских садах. «Построил в детских садах и школах кухни, хоть за это спасибо. Дети сейчас хоть не травятся». Хотя это достижение было озвучено участниками только одной фокус-группы.
Внизу описаны самые острые проблемы Ярославля, наиболее часто обсуждаемые участниками фокус-групп.

3.2.Медицина

По словам участников фокус-групп, медицинское обслуживание Ярославля – это крайне проблемная зона города. Первое – очереди, которые нужно занимать с пяти утра. Второе – если хочешь быстро получить медицинскую помощь – плати. А так даже кардиограмму по показаниям предложат снять только через месяц, по талончику. «Такое ощущение, что в больнице одно только вымогательство… да, да. В больницу лучше не попадать вообще, туда идти не хочется». Женщина 48 лет: «Медицина, конечно, меня очень волнует. То, что у нас идешь в поликлинику, если даже просто заболел, дикие очереди, либо эти платные, все платное. Кажется, что все по страховому полису пройди, только зайти к терапевту, взять направление к врачу, вот это конечно проблема есть. - А платить за что?- Да вот даже если взять кардиограмму и талончика надо ждать около месяца, чтобы снять кардиограмму, а если платно, то пожалуйста хоть прямо сейчас. Ну вот».
И еще одна проблема, связанная с медициной – это снабжение лекарствами льготников. Мужчина 60 лет: «Я гипертоник и диабетик. Страдаю от того, что не выдают нужные лекарства, хотя я не отказывался от льгот. В течение 5-6 месяцев страдаю от того, что нет нужных лекарств. Прихожу к врачу, а мне говорят, что нет лекарств. Если я откажусь, то инсулин этот у меня всю пенсию сожрет. Почему это допустили? В страховую иду, там в больницу обратно отправляют. Вот так и по кругу».

3.3.Ситуация вокруг ЖКХ

Городское жилищное хозяйство – это стандартная для России проблемная зона. В Ярославле ЖКХ крайне актуальная проблема: отопление, крыши, подъезды, фасады, вывоз мусора, уборка территории, водоснабжение – всё не очень хорошо. Полный беспредел, с точки зрения участников фокус-групп, и безынициативность власти. Мужчина 35 лет: «Начальник управляющей компании близкий друг мэра. На прошлой зиме был недотоп, хотели кого – то увольнять, а так все работают. Девушка, 21 год: «Летом воды не было… То аварии, но плановое отключение. Сидели пол лета без воды». Женщина 50 лет: «ДЭЗы, ЖЭКи. Добиться оказания качественных услуг нереально, а цены растут. Настолько мы привыкли терпеть, но это невыносимо». «Да очень дорого берут, а ничего не делают. В дом нельзя зайти, страх божий».
Все было бы не так плохо, ели бы жители были уверены, что сфера ЖКХ контролируется городской властью. Бытует мнение, что была проведена реформа ЖКХ, дома отданы управляющим компаниям, они никому неподконтрольны и ничего не делают, только повышают квартплату. Женщина 45: «Нерационально произошла реформа. Власти теперь никак не контролируют все эти процессы. Не надо было отдавать все в частные руки. Если назад не вернутся, то будет катастрофа. Власть виновата в реформе! Не надо было отдавать в частные руки. Это было спущено федеральной властью. Сказали, если не перейдете, то не выделят деньги на реконструкцию. (Говорят вместе.) Очень много старого фонда, там все рушится».
Жаловаться бесполезно, так как механизмов влияния на управляющие компании нет. Мужчина 60: «Берем любую домовую компанию, ЖКХ. Раньше мог пожаловаться, а теперь придешь, пожалуешься в эту компанию, а мне отвечают – нет денег, жильцы не платят. Ответ такой. Так почему ты, как представитель, с кем мы заключили договор, не идешь в суд? Большинство домов оказались в ужасных условиях». Женщина 47 лет: «Управляющие компании создают call-центры, а все заявки в нем и остаются. Когда приходишь в РЭУ, оказывается, что никто не подавал эти заявки. Раньше все было в одном месте. Сейчас 4 компании, которые имеют отношение к организации жилищно – коммунальной сферы. Мы кормим штат этих компаний и их аренду».
На фокус-группе один из мужчин высказал предложение заменять управляющие компании по желанию жильцов на частные компании, что, по мнению участника, решает все коммунальные проблемы. Мужчина 27 лет: «У нас есть выбор. Мы можем поменять эти компании. Я живу в большом старом доме, 100 квартир, в центре Ярославля. Мы поменяли муниципальную компанию на частную. Все зависит от домовой компании. У нас порядочная компания. А вообще нужны активные, инициативные люди. Люди, которые не разводят базар, как бывает в ТСЖ».
Однако высказывания молодого человека не убедили большинство участников фокус-групп. Для большинства действия по созданию ТСЖ оказались неприемлемы, люди не видят смысла, боятся, что такое не получится и не готовы действовать. Женщина 47 лет: «вообще не понятно, я работаю с утра до вечера, а мне еще надо разбираться со всеми этими вопросами, решать проблемы текущего крана». Есть запрос на то, что бы (1) если кто-то пришел и организовал, то было бы хорошо. (2) а лучше, чтобы было как по-старинке: прийти, пожаловаться и были бы приняты меры. Люди хотят, чтобы со стороны власти был жесткий контроль сферы ЖКХ. Ну и хотя бы кого-нибудь уволить демонстративно или завести уголовное дело.

3.4.Высокооплачиваемые рабочие места

По итогам фокус-группы нельзя сказать, что в Ярославле есть проблема безработицы, скорее это скрытая безработица. Крайне низкая оплата труда. Причем проблема сквозная, затрагивает все возрастные категории – от студентов и выпускников ВУЗов, до людей предпенсионного/пенсионного возраста. Женщина 56 лет: «Соглашусь со всеми и добавлю. Трудоустройство и здравоохранение». Женщина 25 лет: «Очень серьезная проблема с обеспечением работы выпускникам. Невозможно устроится на работу даже тем, кто с 4го курса работает без связей и родственников. Это просто нереально. Все приходят только по связям». Женщина 35 лет. Низкая заработная плата, если раньше были какие-то премии, более ли менее стабильные, то сейчас все гораздо хуже стало».
Причем высокооплачиваемые рабочие места – это крайне актуальный запрос к власти. Более того, говоря о будущем Ярославля, жители связывают будущее с развитием, в том числе с развитием новых высокотехнологичных предприятий с высокооплачиваемыми рабочими местами.

3.5.Дороги, транспортная сеть, мосты.

Стандартно качество дорожного покрытия вызывает нарекания со стороны жителей. Хотя положительные изменения без сомнения есть. Женщина 33 года: «Ни в Брагино, ни за Волгу ездить невозможно. Дороги только в центре нормальные. Во дворы заехать страшно. Дороги никуда!». При этом сами жители признают, что что-то делается. Девушка, 19 лет: «Мы как – то писали просьбу починить улицу Добрынина и ее чинят».
Работа городского транспорта традиционно привлекает внимание. Мужчина 25 лет: «Ой, ну не знаю даже, ну в плане с транспортом стало в последнее время лучше, но в некоторые районы все равно еще как-то, вроде развязки сделали, дороги, а транспорт после 10-ти вечера, т.е. надо стеречь в Залужский район, в некоторые районы вообще не уедешь, проблема транспорта все равно остается». Женщина 20 лет: «..Первый трамвай сейчас доезжает только до МакДонольдса, а раньше ходил до мукомольного. До центра доехать только на 44м, а он ходит раз в 40 минут. Стоило бы как – то исправить эту проблему» и т.д.
Для Заволжского района актуальна проблема моста и пробок. Мужчина 63 года: «…лучше бы заволжский мост как – то разгрузить. Все время пробки. Два моста, на обоих пробки. Все время ремонтируют».

4.Специфика претензий к властям города

4.1.Общий эмоциональный фон восприятия власти

Необходимо сделать вводное замечание по обстановке в отношении эмоционального восприятия власти в целом. Практически все обсуждения на фокус-группах сводились к высказыванию недовольства действующей властью. Причем власть – это не конкретный человек, конкретная организация – а власть, как самостоятельное социальное явление.
Люди могут ругать власть, предъявлять претензии к воровству и бездеятельности, но в отношении к конкретным политикам имеют более сдержанное мнение и даже уважительное. Например, говоря о коррупции в администрации Ярославля, люди не связывают это напрямую с действующим мэром или с администрацией.
Условный «козел отпущения», который собирает весь негатив к власти, есть. Во всём, по мнению участников исследования, виновата «Единая Россия». Возможно это отражение предвыборной кампании в Государственную Думу и влияние федеральных информационных потоков. Скорее всего, после избирательной кампании ситуация несколько выровняется.

4.2.Коррупция в администрации, как естественный фон работы.

Участники с увлечением рассказывали о фактах коррупции, «распила» и злоупотребления властью на городском уровне (см. главу выше). Но опять-таки, как бы эмоционально не звучала тема коррупции, но это больше «страшные истории». И эти истории, конечно, влияют на отношение к власти, но не имеют критической массы, способной подтолкнуть людей к активным действиям против власти на уровне города (по крайне мере, на момент исследования).
Мужчина 25 лет: «Если брать глобальные проблемы – Это, наверное, коррупция, ну т.е., скажем так, интересные факты скрываются, допустим, когда было наше тысячелетие, есть человек ответственный за жкх в мэрии, было разыгрывание лота по дорогам, который строим, потом Аэродромстрой, ничем неизвестный, после этого лота, когда в первый раз собрали все дороги в один лот и соответственно выиграла их фирма, основной капитал который 10 тысяч, человек получает откат и просто уходит на пенсию, спокойно - А это кто по фамилиям? Можете назвать? - ну я сейчас не вспомню, 2009 год, там вот этот начальник департамента строительства мэрии».
Женщина 60 лет: «Много хотят себя в карман положить, меньше людям отдать.»

4.3.Когда что-то делают, не думают о том, чтобы было удобно людям.

Участники фокус-групп уже юморят по поводу неуклюжих действий властей. Какие бы благие действия не были, всё делается косо, криво и доставляет много неудобств горожанам. Мужчина 30 лет: «ну вот я живу в Мурманске 6, это Дзержинский район, соответственно у нас есть целевая программа улучшить дворовые проезды на уровне города. Вот, как она делается у нас: где то 12 дней назад около моего дома вскопали вот этот асфальт, вынули бордюр, соответственно, погода грязь все дела, вот, 12 дней эта фигня там лежит, то есть там 1.5 метра зазора, никто даже не догадался из строителей положить маски, бабушки не знаю там как прыгают, я полтора метра прыгну, да…….. сегодня пригнали узбеков, наконец, таки, и они должны что-то ложить и вот так вот Единая Россия во всем».

4.4.«Наивный обман», вызывающий раздражение

Так же одна из претензий это то, что власть оперирует показателями и цифрами не соответствующими реальности. Женщина 40 лет: «Работаю в бюджетной сфере. Нам подняли зарплату на 3%, а обещали на 30% - 50%». Женщина 47 лет: «Смешно когда говорят, что средняя зарплата 17 тысяч. Только у управленцев и рабочих заводов выше может быть. В садиках зарплата – 5 тысяч». Женщина 56 лет: «Хотелось бы гласности. Если политики заработали то, что имеют, то чего же они стесняются? Смешно когда говорят пенсия достойная – 12 тысяч. Огромная разница в окладах. Руководители получают 30 тысяч, а у губернатора все в разы выше плюс льготы».
Стоит обратить внимание на то, что люди стали прислушиваться к словам и видят несоответствие. Поэтому есть предложение более внимательно относится к формулировкам, оценкам жизни людей и оценкам изменений, чтобы политик от власти не был уличен в «приписках». Женщина 47 лет: «Руководство много говорит терминами, а по-русски то, что хотят сделать не доносится до людей».

4.5.Бюрократия

На бытовом уровне бюрократию чаще всего ассоциируют с количеством необходимых справок, которые нужно собрать для совершения тех или иных действий. Это вызывает раздражение.
Женщина 33 года: «Много грамотных людей, у которых идеи, которые могут решить проблемы. Но если пытаешься сдвинуть дело с мертвой точки, то всюду натыкаешься на бюрократизм. Почему бы не сделать частные детские сады? Многие имеют возможность отдавать туда детей. Но легче открыть торговый центр, чем детский сад. Многое можно было бы сделать, если бы процедура была упрощена».
Женщина 50 лет: «даже так не соображу… меня просто раздражает, наверное, бюрократия. Я впервые оформила субсидию, ушла на пенсию. Оформляю субсидию нужно куча справок… справки требуются и более старшему поколению, они стоят с палочками в полусогнутом виде, слезы наворачиваются на глазах».
Женщина 20 лет: «да у нас везде нужны справки, да мы все заросли в этих справках, это ж кошмар».

5.Что хотят получить от городской власти

Помимо названных актуальных социальных проблем, которые необходимо решить городским властям, описанных в главе №3, существует еще ряд запросов.

5.1.Социальные доплаты, как в Москве

На каждой фокус-группе «на полном серьезе» рано или поздно звучало предложение: «а не плохо бы было, чтоб были доплаты из бюджета города, как это делается в Москве». Почему ссылаются на опыт Москвы, так как существующие в Ярославле городские, региональные и федеральные выплаты крайне низки и вызывают горькую улыбку. Минимум доплат – от пяти тысяч. Это предложение касается:

• бюджетников «Ставка преподавателя у нас 5600, а в Москве 25 тысяч. Вот и вся разница».
• пенсионеров: «Ярославль то ничего не сделает, прибавка в Москве бывает, а у нас нет».
• студентов «Стипендии не хватает ни на что. 1800 – повышенная стипендия. Многие строят семью, развиваться, но это тяжело когда учишься. Нет возможности рассчитывать на президентскую стипендию».
• молодых специалистов: «5 тысяч (доплата) еще, не меньше. Студент с высшим образованием, написавший программы не должен столько получать. Как можно на 5 тысяч прожить? Корзина – 4700, ЖКХ, транспорт – еще 4 – 5 тысяч и это не считая одежды. 10 тысяч это и то на грани нищеты».
• другие социально незащищенные группы людей: «Государство дает на ребенка 1200, это, конечно, очень мало. Вот это мне кажется, самая острая проблема. По крайней мере, пока до тех пор, пока ребенок не пошел в садик, мать не вышла на работу, надо поддерживать жизнь ребенку, платить хотя бы минимальный прожиточный минимум - А минимально - это сколько? - 5600, по-моему».

5.2.Развитие промышленности, как новые рабочие места

Участники фокус-групп связывают будущее Ярославля с развитием промышленности. «Промышленность, у нас довольно крупный город. Развиваться в этом направлении есть где. И туризм. В скольких городах не была, у нас город очень красивый. К юбилею он преобразился». Женщина 37 лет: «Я бы хотела чтобы развивалась и промышленность, и сельское хозяйство. Была бы и работа, и зарплата…. Шинный завод на низком уровне, оборудование старое, нового нет, а менять все надо давно».
Запрос к власти связан с тем, что она должна развивать на территории инвестиционные программы, которые приведут в город новые предприятия. В Ярославле есть примеры, как разрушения предприятий, так и развития предприятий. Женщина 30 лет: «вот нужно кого-то с мозгами, который что-то сам сделал, придумал, какие-то деньги на этом заработал и мог бы организовать производство в городе, какой то повышенный город был».
Причем жители не опасаются, что развитие предприятий нанесет урон экологии, так как предприятия будут современными, высокотехнологичными. Мужчина 30 лет: «стабильности нет, надо вкладывать в наукоемкие технологии, по сути». Этот вопрос отдельно отрабатывался на фокус-группах, так как в других регионах люди не были готовы к развитию новых предприятий из-за высоких угроз экологии.

5.3.Открытость власти и диалог с населением.

Это обобщающий запрос, так как есть желание у населения наладить коммуникацию с властными структурами. Как в сфере бизнеса: мужчина 27 лет: «Жду от административного аппарата желания сотрудничать. Сейчас есть термин частно – государственное партнерство. Есть автономная некоммерческая организация. Приходит в администрацию, говорит у нас есть это, это, это – дайте нам помещение». Так и запрос на большую открытость власти по социальному обслуживанию населения: «А можно я еще добавлю, и о том что, по-моему, сейчас вышел какой та там закон, что будут платить там этот минимальный прожиточный минимум на каждого члена семьи, но государство об этом не говорит нигде, ни в средствах массовых информаций, не услышите. То есть родители об этом даже не знают и очень многим даже не на что жить, и никак об этом не узнать, потому что когда им звонишь вот в СОБЕС, там собес этим не занимается. Они об этом даже не говорят, если ты позвонишь по телефону и спросишь, вот есть ли какая-нибудь программа, где платят на каждого члена семьи минимальный размер оплаты труда, они говорят что нет такого и вешают трубку. И когда ты к ним приходишь и говоришь в лоб, что у них должна быть такая программа, вы мне должны предоставить какие мне документы собирать, чтобы деньги получать. Вот только тогда они начинают шевелиться, а так они ничего как бы никакие не вывешивают пособия, ну там все так размыто, чтобы люди не понимали, что бы с государства как можно меньше денег, вот такое ощущение».

6.Отношение к представителям федеральной власти и лидерам общественного мнения

Региональные и местные электоральные процессы традиционно протекают на фоне федеральных процессов. Поэтому важно знать мнение горожан о федеральных лидерах. Необходимо отметить, что Медведев и Путин теряют свои позиции. Есть ощущение разочарования от этих лидеров и «показухи». Хотя пока нет критических негативных оценок. Возможно, они появятся в общественном мнении Ярославля и будут доминировать в ближайшие два-три месяца. Судя по динамике изменения общественного мнения (с мая 2011 года), это очень вероятный сценарий.

6.1.Медведев Д.А.

Первая реакция участников фокус-группы об отношении Президенту Медведеву – легкая улыбка. Женщина 35 лет «Он миленький, но не больше». Женщина 60 лет: «Ребенок. Молодой очень». Как и полгода назад, Медведева воспринимают исключительно вместе с Путиным «А он без Путина не воспринимается. В тандеме с Путиным положительно».
Новое, что появлялось в образе Президента, по сравнению с фокус-группами в мае 2011, это то, что Медведева открыто обвиняют в показухе. Женщина 35 лет: «Милицию в полицию переименовали», Женщина 19 лет: «Это показуха». Женщина 20 лет «ни о чем». Женщина 30 лет: «вообще происходит большой цирк, когда из каждых еще по разным встречам преподносят, каждая встреча с избирателями в рамках предвыборной кампании, убавляет только рейтинг, становится все только смешнее и смешнее». Мужчина 18 лет: «Я его уважаю, 2 года на телевидении появляться. Работоспособность-то какая (ирония)».
Хотя, как и прежде есть люди, симпатизирующие Медведеву. Женщина 60 лет: «Нормальный человек».

6.2.Путин В.В.

Как и прежде Путин – харизматичный политик «харизма есть». В целом отношение к Путину скорее хорошее. Однако, как и Медведева Путина стали обвинять в показухе, более критично относится к просчетам в пиаре Путина. Мужчина 30 лет: «Иллюзию создал и все», Женщина 45 лет: «Ныряет хорошо. В свете недавних событий с старинными амфорами, которые лежали незапыленными… За кого народ то держат?». Мужчина 41 год: «Я с уважением ко всем отношусь, но посмотреть первый канал, столько пафоса…».
Как итог – элементы разочарования в образе Путина: Женщина 40 лет «Сначала взялся за Россию, а потом…. Были большие надежды. Он должен был Ельцина не превозносить».

6.3.Миронов С.М.

Не очень знакомая политическая фигура для участников фокус-групп:

• Как Вы относитесь к Миронову»?
• Женщина 20 лет: «Это кто?»

Те, кто его знает, как политика, отношение - «никак». Женщина 56 лет «К политике муж приучил. Смотрим все дебаты. Отношусь… И положительно и отрицательно… симпатии не создает. Харизма вроде есть…».

6.4.Жириновский В.В.

Традиционное восприятия «клоун», «он шоумен». Есть и сторонники, есть и противники. Женщина 20: «ну говорит-то дело. Говорит, мне платят за то, что я клоунадничаю, я вот этим и зарабатываю.. меня все устраивает». Женщина 50 лет «ну сейчас что-то неинтересно». Мужчина 25 лет: «слушать его приятно».
При этом, по сравнению с маем к Жириновскому стали относиться более серьезно. Причины как минимум две.
1) Политическая программа партии. Девушка 19 лет: «К нему никак, а программа партии, которая от его партии - реально крутая. Я программы всех партий прочла, у него самая лучшая». Женщина 57 лет: «А у Жириновского это имидж. Программа партии достойная».
2) Жириновского стали воспринимать, как политика, который имеет большое значение. Мужчина 30 лет: «пришел к власти, всю свою жизнь влияние в политике принимал, то есть людей… вот на самом деле, это лично мое мнение он большую роль в политике сыграл, внес свою лепту и до сих пор вносит, интерес вызывает именно к политике, молодежи, всех слоев общества. Ну, очень хорошо у него получается. Мужчина 20 лет: «ну их два разных Жириновских: один вот на публике, что-то доказывает, всех в асфальт обещает закатать, а другой вполне здравые мысли высказывает». Мужчина 35 лет: «Скорее положительно. Он единственный, кто может сказать президенту, что он урод. Вообще человек, который имеет свое мнение и может его высказывать это важно». Мужчина 27 лет: «если он не ведет диалог, то видно, что он умный».

6.5.Зюганов Г.А.

Фамилия Зюганова не вызвала ни бурной радости, ни гнева со стороны участников фокус-групп. Нет критики в адрес Зюганова, которая была в мае. Отношение к Зюганову спокойное.
Критические замечания: «Мы его не видим, он вечно где – то отдыхает».

7.Отношение к представителям региональной власти и лидерам общественного мнения

7.1.Губернатор Вахруков С.А.

Большинство участников фокус-групп хорошо относятся к Вахрукову, говорят, что он обладает харизмой. Женщина 33 года: «Вахруков. (авторитетный человек) - что Вас в нем привлекает? - Харизма». Что конкретно делает не совсем ясно, но все же, отношение, скорее положительное.
Отдельные негативные высказывания:

• женщина 20 лет «показушник»
• мужчина 27 лет: «Я против, он за ЕР, а он глава ячейки».
• мужчина 35 лет: «Вернулся, отчужденец… Сидел бы за Уралом»

Как итог: «Поначалу было позитивно, а сейчас не очень…».

7.2.Мэр Волончунас В.В.

Участники фокус-группы не сошлись в едином мнении в оценке мэра Волончунаса. Одни называют его авторитетным человеком, который пользуется заслуженным доверием у горожан. Женщина 35 лет: «Построил в детских садах и школах кухни, хоть за это спасибо. Дети сейчас хоть не травятся». Мужчина 41 год: «Ну, мэр наш… Просто симпатия. Но на второй срок его лучше не надо», «Нормально, он делал что – то для города, хоть и только для центра. Все стабильно выполнял. Он грамотный. Давал слово и выполнял». Женщина 50 лет: «он самый нормальный».
Другие Волончунаса называют коррупционером и убийцей. Одна из участниц фокус-группы, женщина 57 лет, сравнила Волончунаса с Жириновским: «К Жириновскому отношусь позитивно, но не положительно. Не считаю его политическим клоуном. Эту нишу давно заняли другие местные политики. … (Татьяна имела ввиду Волончунаса) ... Человек что – то делает, вернее вид делает. Дороги начали строить, так все развалилось. Деньги куда – то ушли. Зимой же строили. Ходить на каблуках смертельно. Все ради того, чтобы по телевизору заявить. Не стыдно ли ему. Он пенсионер. Пора бы пожить на государственную пенсию. 8-10 тысяч. Он не будет на это жить. Он уже достаточно…».
Не простили Волончунасу смерть человека под колесами его машины. Женщина 35 лет: «Хватит людей убивать. Троих людей убил, а чувствует себя великолепно». Мужчина 30 лет: «ну я очень негативно оцениваю Волончунаса, на мой взгляд ему не в Госдуму надо, а под суд ему надо отвечать и за коррупционную составляющую своей деятельности, и за уголовное дело, которое было заведено. Ну, он избил человека в 2009 году, дело замяли… ну просто с моральной точки зрения ему стоило уйти в отставку».
Единственное в чем сходятся участники фокус-групп – это то, что Волончунасу пора на пенсию «В молодости он был лучше, на нем сказался отпечаток нынешней жизни», «Пора отдыхать», «Наворовал и хватит».

7.3.Председатель областной Думы Рогоцкий В.В.

Ассоциация на фамилию Рогоцкий – энергетик. Женщина 30 лет: «Это наша энергетика. Работы много, но монополия. Тарифы растут 2 раза в год. Наверное, отношения отрицательное». Его дела, как политика, участникам фокус-групп не известны. Мужчина 30 лет «в данном случае, не видим его, он не делает никаких заявлений, не принимает никаких решений, фигура чисто технической конфигурации, на его месте мог быть некий Иванов, Петров, не запоминается. Ездит на служебном мерседесе, вокруг которого было много скандалов». Мужчина 63 года: «я его как политика не вижу».

7.4.Депутат ГД РФ Лисицын А.И.

Единого мнения у участников фокус-групп нет. Помнят, что он был губернатором Ярославской области, хорошо развивал спорт, при этом на должность губернатора вместо него назначили «изумительного» руководителя Ковалёва, ну и самого Лисицына убрали.
Женщина 56 лет: «Он сейчас депутат. Положительно оцениваем».
Женщина 57 лет: «С уважением, руку мне пожал. Но возвращаться уже не стоит. Многое изменилось и взгляды и все. Что Терешкова, что Лисицин очень достойные».
Мужчина 30: «ну он много сделал для области, одним из самых сильных был».
Молодые участники фокус-групп вообще не знают этого политика.

7.5.Другие авторитетные люди Ярославля

На открытый вопрос об авторитетных людях города было названо несколько фамилий:
(1) Валентина Терешкова. Причем называли Терешкову, как авторитетного политика молодежь, а пожилые участники фокус-групп наоборот всячески дискредитировали Терешкову. Пример диалога:

• Девушка 20 лет «Терешкова. Она баллотируется в депутаты»…
• Женщина 50лет «Она 37 года рождения, я сомневаюсь в сохранности умственных способностей».
• Та же девушка не хватало денег на планетарий, она попросила и деньги дали».
• Женщина 57 лет: «Да вы что, ей 70 лет».
• Девушка 19 лет: «Она хотя бы делает, а не только говорит».

(2) Анатолий Грешневиков
Женщина 50 лет: «Гречаников». Мужчина 30 лет (поправляет): «Грешневиков, со Справедливой России» Женщина 50 лет: «уже в оппозиции, по всем этим вопросам за народ».
(3) Федор Иванович Губочкин.
Мужчина 30 лет: «ну он был 4 года назад, я ему более ли менее доверяю, вот».
(4) Александр Цветков.
Мужчина 6 года: «В газете часто читаю… Цветков. Часто критикует руководство, говорит по делу. Про концертный зал, про планетарий».
(5) Урлашов Евгений. Его помнят по плакатам, развешанным в городе, он за что-то активно боролся, лозунг «детские сады – детям». Вышел из «Единой России». Более подробно в главе 9.8.
В целом можно отметить, что однозначных авторитетных людей в Ярославле, к мнению которых прислушалось большинство жителей - нет.

8.Отношение к политическим партиям.

8.1.Общие выводы

На волне всеобщей критики «Единой России», сторонники «Единой России» предпочитают молчать о своем выборе и, возможно, начинают сомневаться. При выборе партий все смешалось в одну кучу. Многие сомневаются и рассматривают 2-3 абсолютно разноплановых партии. Например, Яблоко/ЛДПР/Единая Россия.
Активно насаждается идея голосовать против «Единой России». Например, высказывание 20-летней участницы фокус-группы: «Нет партии, за которую хотелось бы голосовать. Но на выборы пойду, чтобы голос не пропал. Только не за Единую Россию».

8.2.Единая Россия

В мае к партии «Единая Россия» был положительный настрой у большинства участников. Процитируем выводы отчета за май 2011 года:
«Единая Россия - это партия, к которой большинство участников фокус-групп изначально хорошо относится. Эта уважаемая партия власти. Однако в каждой фокус-группе находились противники «Единой России». Они активно критиковали партию, в то время как сторонники партии пассивно молчали и слушали. Разворачивалась классическая спираль молчания Ноэль-Нойман, когда кричащее, негативно настроенное меньшинство завоевывало и оказывало эмоциональное давление на молчащее большинство. Молчащее большинство, поддавшись эмоциям и вспомнив свои обиды последнего времени начинало сдавать свои позиции и более критично относится к партии власти. То есть на самой фокус-группе спонтанно развивался процесс переубеждения сторонников Единой России в нейтрально настроенных избирателей или даже в несколько негативных. Если противников не было, то общее добродушное отношение к «Единой России» сохранялось».
В ноябре 2011 года (спустя полгода) участники фокус-групп демонстрируют другое отношение к «Единой России». Доброжелательного отношения к партии нет. Открытая неприязнь у молодых людей и людей среднего возраста (правда не у всех). Они эту неприязнь активно демонстрируют. Женщина 33 года: «Только не за ЕР. Идет зомбирование людей. Все выглядит белым и пушистым, а на самом деле…»
Те, кто намерен голосовать за «Единую Россию» объясняет свой выбор тем, что нет альтернативы (то есть другие еще хуже), а «Единая Россия» уже давно работает. Женщина 40 лет: «Единая Россия и КПРФ. Единая Россия обещается много, делается тоже. КПРФ в качестве альтернативы, чтобы ЕР лучше работали». Женщина 57 лет: «Уважение к ЕР есть, но сомнения». Женщина 50 лет: «Жириновского люблю, а голосовать буду за единую…ну как бы Жириновский не серьезный». Женщина 48 лет: «скорей всего за Единую Россию, куда уж деваться, другого выбора нет… я бы проголосовала за Яблоко, но тут услышала, что у них нет никакого шанса».
«Единая Россия» - это гарант стабильности. Женщина 60 лет: «Не хочу, чтобы мои внуки перенесли то, что перенесла я. Хочу, чтобы была стабильность. Симпатизирую КПРФ, но не Зюганову, но проголосую за ЕР».
Другой мотив голосования за «Единую Россию» - это конкретные авторитетные люди в партии. Женщина 50 лет: «А, Единая. Но как правильно сказала моя коллега, мне ЕР не нравится, но там есть некоторые депутаты, которые не нравятся, но не все, как говорится плохие» Мужчина 25 лет: «в Единой России есть депутаты, которые не нравятся, и вот я за нее не буду голосовать».
На фокус-группе были члены Единой России. Девушка 20 лет: «За ЕР. Хорошая организация молодежного досуга, я член партии».
Очень много сомневающихся людей: Женщина 60 лет: «думаю… Выбираю между ЕР, КПРФ и ЛДПР.» Мужчина 63 года: «Тоже думаю. Но ЕР опустила себя в рейтинге. Проекты падают. Для народа меньше всего стало». Женщина 56 лет: «даже пенсионеры говорят, к Единой России интерес падает, и почему-то сейчас среди пенсионеров больше так сказать наклонность идет в сторону справедливой России»

8.3.Справедливая Россия

На фокус-группах было немного желающих проголосовать за «Справедливую Россию». Избиратели симпатизируют некоторым программным положениям партии. В частности предложениям по увеличению пенсий, прогрессивному налогу. Женщина 50 лет: «они голосуют за то, чтобы пенсию дали. А богатые должны платить за свои богатства, допустим, денег больше. Люди, которые зарабатывают меньше десяти тысяч, должны освобождаться от налогов, ну они вот за это. Ну, это так должно быть, правда, если разобраться».
Лидеры партии так же нравятся. Женщина 50 лет: «Мне больше нравится позиция, политика Справедливой России, вот этот который Сергей Михайлович. Я на сегодня отдала бы свой голос этой партии, но у меня еще есть время и могу изменить свое мнение».
Так же нравятся региональные кандидаты от партии. Женщина 60 лет: «Справедливая Россия. Там есть Грешневиков, он симпатичен. Колеблюсь, может и за ЕР пойду для стабильности».
Негативные моменты в имидже «Справедливой России» связаны с тем, что бытует мнение: «Справедливая Россия» – это проект Кремля. Мужчина «Справедливая Россия – проект ЕР, чтобы показать западу, что у нас многопартийность».

8.4.Яблоко

За «Яблоко» голосуют по эмоциональным причинам – партия некоторым избирателям просто нравится.
Женщина 37 лет: «Я за Яблоко. Нравится эта партия».
Мужчина 18 лет: «А я Яблоки люблю».
Мужчина 27 лет: «Чисто за мировоззрение за Яблоко или ЛДПР, там лидер нравится»

8.5.КПРФ

Голосуют за КПРФ не «за», а против «Единой России». Объяснения дают очень сложные. Но часто свое желание проголосовать за КПРФ демонстрирует молодежь. Мужчина 30 лет: «а у меня такое двоякое. ЛДПР и КПРФ. ЛДПР более приятное, но я понимаю, что КПРФ больше наберет. Я считаю, России нужна двухпартийная система. Чтоб Единая Россия и еще какая-нибудь оппозиция. Вот, что КПРФ второе место займет, третье ЛДПР. Но лучше чтобы больше набрали КПРФ, чтобы была какая-нибудь оппозиция, то есть пока КПРФ ближе все-таки». Женщина 20 лет: «КПРФ. За ЕР не буду из принципа, а Жириновский войну развяжет». Женщина 35 лет: «Программа то у них неплохая… Бесплатное образование, бесплатная медицина, достойная старость».
Главный имиджевый минус в КПРФ – это призраки прошлого. Женщина 20 лет: «Пока они говорят все красиво, но когда они придут к власти…. Мы видели, что от этого бывает».

8.6.ЛДПР

Создалось впечатление, что информационная борьба с «Единой России» и лозунг «голосуй за любую партию кроме «Единой России» позволил людям осуществить давнюю хулиганскую мечту и проголосовать за ЛДПР. То есть это не голосование за «партию-клоуна», а голосование по идейным соображениям. Мужчина 35 лет: «ЕР – филиал КПСС, КПРФ – то же самое… Справедливая Россия – филиал ЕР. Правое Дело – руководитель – нарко дилер. Я за ЛДПР буду». Мужчина 25 лет: «ЛДПР, только чтобы ЕР голос не достался». Женщина 40 лет: «ЛДПР, потому что не ЕР». Девушка 19 лет: «За Яблоко и ЛДПР. Я знаю, что они делают и не делают, знаю лично людей, которые там работают. Должна быть циркуляция элит. Прежняя элита засиделась».
Еще один мотив голосования – программа партии. Женщина 40 лет: «ЕР и ЛДПР из-за программы. Вижу как пытаются что – то делать». Мужчина 22 года: «За ЛДПР скорее всего. Нравится ихняя компания».

8.7.Другие партии

«Патриоты России» - абсолютно неизвестная партия. «Правое Дело» - известная партия, но за неё ни один участник фокус-группы не выразил желание голосовать.

9.Оценка отдельных политических фигур как претендентов на должность мэра Ярославля

На обсуждение участникам фокус-групп был предоставлен список из 15 фамилий. Большинство участников фокус-групп не знают, кто эти люди и чем они занимаются. При этом на каждой фокус-группе находился «продвинутый» в политике человек, который рассказывал в основном негативные сплетни из жизни кандидатов. То есть за каждым человеком из списка есть какой-то негатив.

9.1.БЛАТОВ Вячеслав Юрьевич,

Не очень известный политик, хотя некоторые участники фокус-групп вспомнили эпизоды из его биографии и работы. Участники фокус-группы в Ленинском районе хорошо отзывались о Вячеславе Блатове. Они вспомнили, что это бывший помощник губернатора Лисицына, который «слетел», когда пришел новый губернатор. Все: «да, зам. мэра Лисицына. Когда Лисицын слетел вся команда поменялась». Женщина 30 лет: «Молодой, деятельный товарищ. Достойный».
На других фокус-группах участники менее восторженно отзывались о Блатове. Вспомнили внешность. Женщина 30 лет: «На Шрэка похож внешне. Когда выборы были в 2008 году и он пытался пройти в областную думу, то там просто заполнил все». Женщина 60 лет: «Не тот худой, который встречался на улице во дворе, а потом стал полным».
Вспомнили, что Блатов активно участвовал в выборах не раз: Женщина 25 лет: «у него очень сильная реклама была, он победил за счет этого». Женщина 50 лет: «Были выборы, и у меня его и фамилия отложилось, потому что было очень много рекламной продукции. Я работаю на типографии и через нас блат от блата, ооо ну елки-палки». Мужчина 30 лет (знаток, который хорошо разбирается в политиках Ярославской области) «Такая ситуация, он был депутатом чего-то муниципалитета или областной думы, год два назад, не скажу уже, не помню честно, баллотировался на мэра, потом то ли снялся, то ли небольшой результат набрал такой. И в восьмом году он шел на депутата областной думы по пятому округу, по-моему и проиграл». Женщина 50 лет: «я помню, что избирался, а вот какая программа была, что он делал - нет».
Вспомнили, что у него известные родители. Мужчина 30 лет: «ну он тоже не простой, у него родители». Женщина 30 лет: «явно ему кто то помогал». Женщина 47 лет: «У него отец казначей вроде».
То есть как кандидат, Блатов имеет стартовую не нулевую известность, но образ политика пока не наполнен конкретным содержанием.

9.2.ВИНОГРАДОВ Олег Игоревич

Ничего конкретного по Виноградову участники фокус-групп не могли сказать, кроме того, что у него какие-то есть проблемы с репутацией и даже с ФСБ. Мужчина 30 лет (знаток): «Виноградов он что строил там, т.е местные жители возмущались. Ну у него много проблем с репутацией - ну он оранжевый - он из Яблоко? - ну он союз правых сил возглавлял, потом республиканскую партию России. Потом на выборах в 2010 на выборах от Справедливой России пытался, но ФСБ преградила ему дорогу».
На фокус-группе была девушка 20 лет, которая лично знает Виноградова, но она отказалась что-либо говорить.
По результатам фокус-групп – низкая известность.

9.3.ЕЛФИМОВ Игорь Станиславович

Основная ассоциация с Елфимовым – это представитель новой команды Губернатора Ярославской области. Женщина 40 лет: «Это новая команда, не знаем». Женщина 60 лет: «Молодое поколение. Знаю его родителей. Мама секретарь парткома Машприбора, техноруком на заводе Артей. Закончил Бауманское училище на отлично».
По результатам фокус-групп – низкая известность.

9.4.КОВАЛЬЧУК Владимир Николаевич

По результатам фокус-групп – низкая известность.
Два высказывания: Мужчина 30 лет (знаток): «разгуливает по всем политическим партиям, ну мне не нравится». Женщина 60 лет: «Чужой человек».

9.5.КРУТИКОВ Андрей Геннадьевич

По результатам фокус-групп – низкая известность.
Женщина 40 лет: «вроде заместитель или председатель в думе. Ему за пятьдесят». Мужчина 30 лет (знаток): «бывший спикер Госдумы». Мужчина 67 лет: «Давно занимается политикой, а результатов особо нет».

9.6.ОСИПОВ Илья Владимирович

По результатам фокус-групп – низкая известность.
Единственный из участников фокус-групп, кто знает Осипова – это мужчина бизнесмен 47 лет. «Холдинг Авангард, бизнесмен. Хоть теперь в политике знают, как деньги считать. Мэр может быть бизнесменом».

9.7.СЛЕПЦОВ Владимир Витальевич

По результатам фокус-групп имеет некоторую степень известности. Однако есть как положительные, так и отрицательные моменты в имидже возможного кандидата. Участники фокус-групп знают, что он в городе отвечает за ЖКХ. Так же он чей-то племянник или зять (называлась фамилия «Голова, председателя муниципалитета», но участники исследования могли ошибиться) и отец знаменит и как-то связан с Ярославлем, отец продвигает сына. Слепцов - «человек с команды Волончунаса».
Положительные моменты «нормальный мужик», «душой болеет за дело», «недавно назначили, переживает за людей». Женщина 60 лет: «Этот хотя бы иногда что – то думает. Боится. Молодой мужик, сейчас ЖКХ возглавляет. Сейчас очень переживает. Удивилась, что он реагирует, чтобы нашему брату было хоть как жить. Пытается что – то». Женщина 60 лет: «Нормальный мужик, первый зам мэра».
Из нейтрально-негативных моментов:
(1) есть слух, что его не поддерживает бизнес. Женщина 20 лет: «ну весь бизнес говорят, не хотят его, потому что он в плохих отношениях».
(2) манера держаться на публике и недостатки публичного выступления, причем этот момент отметили участники двух фокус-групп. Женщина 20 лет: «Да он даже ничего не может. Он даже речь ничего связать не может. Как там улицу от снега убирал, сказать-то ничего не может, два слова не может связать, ничего не может». Мужчина 35 лет: «Физкультурник. Видел его на спартакиаде». Мужчина 30 лет «физкультурник».
(3) Фигура Слепцова оказалась непонятной участником фокус-групп. В первую очередь это связано с тем, что он не занимает жесткой позиции относительно проблем ЖКХ города. Никого не снял, никого не уволил, ничего толком не сделал в снежную зиму, только «показательно грозил». Мужчина 35 лет: «…Слепцов не потянет. Ему мозгов не хватает. Слепцов занимается ЖКХ. Все видят, как он ими занимается. Он им показательно грозит и чего… 30 млн в одной компании рассосалось…Ничего не делается, деньги тают».

9.8.УРЛАШОВ Евгений Робертович

По итогам фокус-групп самый известный политик из 15-ти обсуждаемых. Помнят, что он выступал за сохранение облика города и парков, развесил везде плакаты, выступил под лозунгом «детские сады – детям». Женщина 50 лет: «за парки, сохранность парков. Да, да я читала». Мужчина 25 лет: «Детские сады». Женщина «в поселке сделал детские сады как в советские времена, с железными качелями». Мужчина 30 лет: «Ну, во-первых, это один единственный депутат муниципалитета, сделал реально что-то для своего района, даже идешь - визуально все». Женщина 20 лет: «ну да, у него программа. Потом он очень хочет сохранить облик города, парки. У нас потому что пытаются под торговые точки все занять». Мужчина 30лет: «тем более этим летом, у него много рекламы висело в городе нашем, конкретно и возможно почувствовали конкуренцию. Ну вот человек к власти рвется, много конкуренции, к тому же народ тянется к нему, фамилия уже на слуху. И вот то, что с муниципалитетом, у него все там хорошо». Женщина 60 лет: «Весь город был завешан. На слуху фамилия. Постоянно говорит по ТВ о детских садах».
Демонстративно вышел из «Единой России». Мужчина 25 лет: «сделал решительный ход, вышел из Единой России до падения самолета».
Он молодой и поэтому может за собой повести людей. Женщина 50 лет: «ну как раз бы молодых он хорошо поддержал, за детские сады выступает».
Тем не менее, Урлашов у большинства участников фокус-групп вызывает легкую улыбку. К нему относятся не очень серьезно. Мужчина 30 лет: «ну это возможно было в целях пиара, возможно, и из-за благих целей. Какие-то цели преследовал, не знаю. Ну, лично его видел и как то.. ну, понимаете, это еще молодой человек, возраст у него».
Еще один недостаток – это алкоголизм - ходит слух, что Урлашов подшитый алкоголик. Женщина 20 лет: «Я слышала, что он не ответственный. Очень любит отдыхать (алкоголь)». Мужчина 25 лет: «пережил трагедию, но по сравнению со всеми остальными у него образ такой негативный, что он то ли алкоголик, то ли он закодирован». Женщина 20 лет: «он выпивает очень много».

9.9.ХМЕЛЁВ Владимир Юрьевич

Низкая известность по результатам фокус-групп. При этом помнят неприятный эпизод с его участием по строительству городских объектов, хотя деталей никто вспомнить не смог. Мужчина 35 лет: «Департамент строительства. Крыша упала. Денег 600 млн. растворилось. Хмелев дает распоряжение прекратить работы, фирма разворачивается. Уходит. Крыша обваливается. Хмелев идет в суд подавать на фирму… Идиот». Мужчина 30 лет (знаток): «соответственно, да он раньше был замом мэра, главой администрации, а сейчас в департаменте. Я вот опять же, зная фамилию, кто такой, покажи, не узнаю».

9.10.ЯСТРЕБОВ Сергей Николаевич

Низкая известность по результатам фокус-групп.
Мужчина 30 лет (знаток): «ну это лучший друг рекламщиков, воюет с ними по поводу незаконных конструкций и ездит на Порш Каене».

9.11.БАКИРОВ Альфир Фидаевич

Низкая известность по результатам фокус-групп.
Бакирова смог вспомнить только предприниматель, который участвовал на фокус-группе «Из «опоры» знаем только Бакирова. Помогли как – то друг другу. У них хороший проект по молодежному предпринимательству. Они всю законодательную базу подбирают, чтобы новые фирмы налогами не душили». Стоит отметить, что после такой рекламы Бакирова половина фокус-группы, где была произнесена данная речь, согласилась голосовать за Бакирова на выборах мэра Ярославля.
А так же Бакирова вспомнил другой участник фокус-группы «знаток» (человек, который хорошо разбирается в политике) в связи с пьяным скандалом: «…то ли он побил, то ли его побили… а у него драка была с кем то там, предпринимателем, на природе собрались там, тоже с пьянством было связано».

9.12.КАДЫЛКИН Виктор Сергеевич

Низкая известность по результатам фокус-групп. Ничего про него сказать не смогли.

9.13.ЛАСТОЧКИН Юрий Васильевич

Глава Рыбинска оказался известным человеком среди жителей Ярославля. Причем вспоминали Ласточкина добрым словом: ответственный, выполняет обещания, человек-слова, Рыбинск держит в порядке. Женщина 57 лет: «Он мэр Рыбинска. Позитивный, деятельный. Настроенный на работу». Женщина 20 лет: «Богатый человек». Мужчина 35 лет: «Надо отдать ему должное, Рыбинск в прошлом году был честным». Женщина 60 лет: «Вроде более – менее. Любит свой город». Женщина 20 лет: «Отец с ним работал, говорит, что нормальный. Выполняет то, что обещает».

9.14.ТОНКОВ Николай Иванович

Известный человек участникам фокус-групп, вызывает опасения. Так как у него репутация «бандита», «слишком много темных дел». Женщина 57 лет: «Осторожно, не уверенно. Что – то помним, но что конкретно – плохое или хорошее не помним». Женщина 50 лет: «бывший бандит». Женщина 20 лет: «да за ним да, там убийства есть. Москва поддерживает Тонкова». Женщина 50 лет: «Говорят, бандитской группой руководил». Женщина 60 лет : «Я не очень. На шинном заводе работал».

9.15.ЯКУШЕВ Яков Семенович

Низкая известность по результатам фокус-групп.
Его смогли вспомнить только два участника фокус-группы в несколько негативном ключе: «богатый человек. Купил половину рынков», «Туда же… Унес фонд (непонятно) Ярославского региона».

9.16.Обобщение

Самые известные кандидаты из десяти «основных» фамилий, по данным фокус-групп:

• Урлашов Е.Р. Плюс - известный активный деятель (спасает парки, решает проблему детских садов). Минус – к нему не совсем серьезное отношение.
• Блатов В.Ю. - «человек из команды Лисицына», порядочный, хороший семьянин. Помнят, что он баллотировался, но что конкретно предлагал, за что выступал – не помнят.
• Слепцов В.В.. Относительный плюс на данный момент времени «человек из команды Волончунаса». Минус «физкультурник» и не слишком жесткая позиция, как руководителя ЖКХ города («только грозит»).

У каждого из названных политиков помимо известности, есть негативные моменты в имидже, которые необходимо корректировать. Но это лучше, чем отсутствие известности.
Из дополнительного списка фамилий известны:

• Ласточкин Ю.В. – эффективный мэр Рыбинска.
• Тонков Н.И. – к нему «осторожное» отношение, репутация «бандита».

10.Выборы мэра

10.1.Выбор кандидатов, пары кандидатов

Одной из целей проведения фокус-групп было понять: (1) как формируется общественное мнение при выборе кандидатов на пост мэра Ярославля, (2) кто из кандидатов имеет лучшие стартовые позиции.
Участники фокус-групп мало что знают о кандидатах и голосуют, скорее, сердцем под влиянием мнения других участников фокус-групп. Получалось так, что один участник фокус-группы предлагает голосовать за кого-то из кандидатов, а все остальные участники поддерживают мнение первого. Очень яркий пример – это фокус-группа с жителями Ленинского района. Перед началом голосования прозвучала речь в поддержку Блатова. Речь была эмоциональна и убедительна. Далее большинство проголосовали за Блатова.
Фокус-группа с жителями Ленинского района. Отрывок дискуссии:

• Модератор: За кого из них проголосуете?
• Наталья Валентиновна 56 лет: Блатов. Порядочный, очень ответственный, хороший семьянин. Если обещал, то сделает. Нет возможности, то не будет обещать. Во втором списке – Ласточкин. Симпатичен, как руководитель завода в Рыбинске. Он отстаивал интересы завода.
• Татьяна 57 лет: Я бы поменяла местами. Ласточкин на первом месте. Он очень достойный, хороший специалист. На втором месте Блатов. Исполнял свои обязанности.
• Алиса, 33 года: Я бы никого не выбрала. Я никого досконально не знаю. Мало информации. Из того, что знаю, то - Блатов. Если человек предприниматель, то он организует и другие вопросы. Может поставить цель, может достичь ее. На второе место – никого. Никого толком не знаю.
• Ирина 37 лет: Никого не знаю. Кто – то на слуху и на стендах. Пусть будет Блатов и Виноградов, потому что они не причастны особо к политике, они из других вообще как бы.
• Модератор: А Блатов был заместителем губернатора.
• Ирина, 37 лет: Ой, а я не знала…
• Ирина, 47 лет: Ястребов, Слепцов… Как заместители. Возможно кто – то из них окажется достойным.
• Андрей, 22 года: Блатов.
• Мария, 20 лет: Я знаю только Слепцова. Родители говорили о достижениях.
• Екатерина, 19 лет: Никто не нравится… Я путем не знаю кого-то. Пусть будет Виноградов.

На фокус-группе с жителями Дзержинского района тот же эффект «голосование за мнение соседа», помог Урлашову набрать голоса:
Фокус-группа с жителями Дзержинского района. Отрывок дискуссии:

• Женщина 25 лет: За Урлашова Евгения Робертовича
• Модератор: за Урлашова? Почему?
• Женщина 25 лет: ну программа мне знакома, нравится.
• Мужчина 25 лет: нет, никого я тут не знаю, не доверяю.
• Женщина 50 лет: у меня как бы дочь и я помню какие у нас с ней были проблемы с детским садом. В школу внучка уже ходит. Дорогу молодым ну выберу тоже Урлашова. Программа была может очень хорошая, я не знаю. ну и понравилось, что да, он на слуху очень.
• Женщина 50 лет: я послушала всех и все вроде за Урлашова и я как говориться к этой команде.
• Мужчина 30 лет: тоже за Урлашова.

10.2.Агенты влияния (администрация города, общественные организации, профсоюзы, политические партии)

У агентов влияния очень неоднозначные в перспективе позиции. Как было отмечено общественное мнение стремительно меняется. Власть в целом, как социальная общность подвергается сомнению (по данным сравнения двух серий фокус-групп). Если в мае было доброжелательное отношение к партии «Единая Россия», а Путин и Медведев – однозначные национальные лидеры. То в ноябре (через шесть месяцев) «Единая Россия» вызывает неприязнь, Президент Медведев – недоумение, к Путину появляется разочарование. Предсказать, как будут развиваться федеральные процессы, сложно. Но пока прогноз негативный для «Единой России» и структуры власти в целом. То есть будет нарастать недоверие и неприязнь ко всему, что исходит от власти. Если на момент исследования в ноябре, мы констатируем, что и губернатор Вахруков и мэр Волончунас персонально пока пользуются доверием и уважением. Что будет через четыре месяца предсказать сложно. С одной стороны, зимние каникулы смягчат политический ажиотаж. С другой стороны, зима, как вечное испытание для коммунальной системы города (снег, отопление и т.д.) могут вызвать лишнее недовольство населения относительно власти.
В связи с вышесказанным, позиция кандидата в мэры, что это кандидат от действующей власти, может в перспективе иметь негативный имиджевый эффект. Опять-таки это только предположения. Так как пока власть, точнее отдельные представители, пользуются уважением. Но признаки тотального недоверия к власти проявились на фокус-группах. Приведем отрывок из двух дискуссий.

Фокус-группа с жителями Ленинского района. Отрывок дискуссии:

• Модератор: А кандидат в мэры может быть беспартийным?
• Екатерина, 19 лет: да, это даже будет лучше.
• М: если Воланчунус поддержит будущего мэра это будет плюс или минус?
• ВСЕ: Минус. Доверия не будет.
• Модератор: Если Вахруков поддержит?
• Екатерина, 19 лет: Никто не должен никого поддерживать. Команда должна быть сформирована. Придет специалист, и должен собрать свою команду, должна быть ротация. Старую команду мы не знаем.

Фокус-группа с жителями Дзержинског о района. Отрывок дискуссии:

• Модератор: скажите, пожалуйста, если одного из этих людей поддержит Волончунас, выйдет и скажет я, например, за Ковальчука, это отразиться как-нибудь на вашем решении, как голосовать?
• Ж,20: наоборот.
• М,30: я за этого человека точно не буду.
• Модератор: А если Вахруков, губернатор области за кого тогда?
• Ж,20: я тоже нет.
• Модератор: а если Лисицын за кого-то вступится?
• Ж,20: нет, на все.
• Ж,50: мы будем голосовать от своих убеждений.
• Модератор: Скажите, пожалуйста, а если профсоюзы поддержат? Кто-нибудь общается с профсоюзами?
• М,30: ну профсоюзы они с Единой Россией.
• М,25: как то все темно.
• Ж,20: дело ясное, что дело темное.

Обратите внимание, как негативно и нарастающим раздражением участники фокус-групп реагируют на представителей власти. Почему мы говорим, что неприязнь к власти – это еще не всеобщая тенденция? Потому что даже в дискуссиях участвуют два три человека из фокус-группы (в основном молодежь), а остальные наблюдают и делают свои выводы. Но эти два-три человека навязывают свое мнение большинству.
Возвращаясь к возможным агентам влияния, необходимо отметить, что люди положительно воспринимают нейтральные, «добрые» общественные организации. Мужчина 30 лет: «ну есть общественная организация с авторитетом «Зеленая Ветвь» экологическая, то есть я бы к ним прислушался». Профсоюзы воспринимаются не однозначно, из участников фокус-групп об их деятельности никто не знает, но ассоциируют с «Единой Россией».

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Общая оценка изменений, произошедших в Ярославле: положительные изменения есть, но это внешние изменения, которые не несут улучшения жизни людей. Из региональных лидеров пользуются уважением губернатор Вахруков и мэр Волончунас. При этом Волончунас, конечно, хороший руководитель города, но, по мнению всех участников фокус-групп (и сторонников и противников), ему пора на пенсию. При этом мэру припоминают историю 2009 года, когда он сбил человека и не понес наказания за это.
Основной спектр наиболее острых городских проблем: медицина, ЖКХ, отсутствие высокооплачиваемых рабочих мест, дороги. Причем ЖКХ, по мнению участников фокус-групп, после реформирования не может контролироваться власть. Управляющие компании беспредельничают, управы на них нет.
Власть в целом, как социальная общность подвергается сомнению (по данным сравнения двух серий фокус-групп). Если в мае было доброжелательное отношение к партии «Единая Россия», а Путин и Медведев – однозначные национальные лидеры. То в ноябре (через шесть месяцев) «Единая Россия» вызывает неприязнь (пока ещё не тотальную), Президент Медведев – недоумение, к Путину появляется разочарование. Предсказать, как будут развиваться федеральные процессы сложно. С одной стороны, зимние каникулы смягчат политический ажиотаж. С другой стороны, зима, как вечное испытание для коммунальной системы города (снег, отопление и т.д.) могут вызвать лишнее недовольство населения относительно власти.
Радикальных настроений в отношении власти пока нет, но есть иждивенческие запросы к власти, порой чуть ли не в ультимативной форме. Наиболее часто озвучиваемые требования: необходимость доплат на городском уровне бюджетникам, пенсионерам, льготным категориям «как в Москве». В прямом смысле «как в Москве», так как дотации 2-3 тысячи рассматриваются, как очередное издевательство со стороны власти. Нормальные, более-менее приемлемые дотации - от 5 тысяч.
Самые известные кандидаты из десяти «основных» фамилий, по данным фокус-групп это: Урлашов Е.Р., Блатов В.Ю., Слепцов В.В. У каждого из названных политиков помимо известности, есть негативные моменты в имидже, которые необходимо корректировать. Но это лучше, чем отсутствие известности.
– Урлашов Е.Р. Плюс - известный активный деятель (спасает парки, решает проблему детских садов). Минус – к нему существует не совсем серьезное отношение.
– Блатов В.Ю., «человек из команды Лисицына», порядочный, хороший семьянин. Помнят, что он баллотировался, но что конкретно предлагал, за что выступал – не помнят.
– Слепцов В.В., «человек из команды Волончунаса». Минус - «физкультурник» и не слишком жесткая позиция, как руководителя ЖКХ города («только грозит»).